Aviso de Privacidad

Última actualización: 05 Enero 2021

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  1. Datos personales que recabamos

Excelpack puede recopilar, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal, entre otros.
  • Datos de registro, como nombre de usuario y contraseña.
  • Datos de navegación, como dirección IP, cookies, información sobre el dispositivo y el navegador.
  • Datos comerciales y transaccionales, como productos o servicios adquiridos, historial de compras, información de pago, entre otros.
  1. Finalidades del tratamiento

Excelpack tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Brindarle acceso y uso de nuestro sitio web y servicios.
  • Atender sus solicitudes, consultas y reclamaciones.
  • Procesar y gestionar transacciones y pagos.
  • Mejorar la calidad, seguridad y experiencia en nuestro sitio web y servicios.
  • Realizar análisis y estudios internos para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y ofertas, siempre que haya otorgado su consentimiento.
  1. Transferencia y compartición de datos personales

Excelpack puede compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

  • Con proveedores y colaboradores para la prestación de servicios, como procesadores de pagos, servicios de logística y almacenamiento.
  • Con autoridades gubernamentales y judiciales en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre respetando las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
  1. Seguridad de sus datos personales

Excelpack implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, le recordamos que ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.

  1. Derechos del titular de los datos personales

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [Correo Electrónico de Contacto] o por correo postal a nuestra dirección.

  1. Cambios al aviso de privacidad

Excelpack se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de que haya cambios sustanciales, le informaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  1. Retención de datos personales

Excelpack conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad y de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable. Una vez que sus datos personales ya no sean necesarios o si usted ejerce su derecho de cancelación, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas de manera segura.

  1. Uso de cookies y tecnologías similares

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  1. Protección de datos de menores de edad

Excelpack no recopila ni trata intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarlos lo más pronto posible.

  1. Contacto y atención a sus derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación o portabilidad de sus datos personales, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de:

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +52 8183763730  Dirección postal: Del Rastro 105 A Villas de San Miguel, Guadalupe, Nuevo Leon, MX.

Nos comprometemos a atender su solicitud en los términos y plazos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

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